مولتی فایلز

دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی کاتلر _ فصل شانزدهم: فروش شخصی و ترفیع فروش در 24 اسلاید فرمت PPT قابل ویرایش

این پاورپوینت با موضوع فروش شخصی و ترفیع فروش برگرفته از فصل شانزدهم کتاب اصول بازاریابی فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ در 24 اسلاید با فرمت PPT قابل ویرایش تهیه شده است و شامل مباحثی مانند ماهیت و نقش فروش شخصی، شش مرحله اصلی مدیریت نیروی فروش، جدول انواع ساختارهای نیروی فروش، چهار استعداد کلیدی فروشندگان موفق، فرآیند هفت مرحله‌ای فروش شخصی (از جستجو تا پیگیری)، تعریف و اهداف ترفیع فروش، جدول اهداف ترفیع فروش بر اساس مخاطب، ابزارهای اصلی ترفیع مصرف‌کننده (نمونه، کوپن، بازپرداخت نقدی، بسته‌های قیمتی، جوایز و ...)، مراحل توسعه برنامه ترفیع فروش، راهکارهای هماهنگی فروش و بازاریابی و نتیجه‌گیری کلیدی می‌باشد. این فایل گزینه‌ای مناسب برای دانشجویان مدیریت، بازاریابان، اساتید، ارائه‌های دانشگاهی و کسب‌وکارهایی است که به دنبال افزایش اثربخشی تیم فروش و کمپین‌های ترفیعی خود هستند.

فهرست مطالب:

مقدمه:
بخش اول: ماهیت و نقش فروش شخصی
مدیریت نیروی فروش (شش مرحله اصلی)
جدول ۱: انواع ساختارهای نیروی فروش
استخدام و انتخاب فروشندگان (چهار استعداد کلیدی)
جبران خدمات فروشندگان
بخش دوم: فرآیند فروش شخصی (هفت مرحله)
مراحل ۱ تا ۳: از جستجو تا رویارویی اولیه
مراحل ۴ تا ۷: از ارائه تا پیگیری
بخش سوم: ترفیع فروش (Sales Promotion)
جدول ۲: انواع اهداف ترفیع فروش بر اساس مخاطب
ابزارهای اصلی ترفیع مصرف‌کننده
توسعه برنامه ترفیع فروش
بخش چهارم: هماهنگی فروش و بازاریابی
نتیجه‌گیری: کلید موفقیت در فروش شخصی و ترفیع فروش
منابع

بخشی از مطالب پاورپوینت:

مقدمه: فروش شخصی و ترفیع فروش

فصل شانزدهم کتاب «اصول بازاریابی» فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ به دو مفهوم کلیدی در آمیخته ترفیع (Promotion Mix) می‌پردازد: **فروش شخصی** و **ترفیع فروش**. فروش شخصی به عنوان «بُعد میان‌فردی» آمیخته ارتباطات بازاریابی شامل تعاملات رو در رو، مکالمات تلفنی و ارتباطات ویدئویی یا تحت وب است. ترفیع فروش شامل مشوق‌های کوتاه‌مدتی است که برای تشویق خرید یا فروش یک محصول یا خدمات طراحی می‌شوند. هدف فصل: ارائه درک جامعی از نحوه طراحی و مدیریت نیروی فروش مؤثر و توسعه کمپین‌های ترفیع فروش موفق.

بخش اول: ماهیت و نقش فروش شخصی

**تعریف فروش شخصی**: ارائه‌های شخصی توسط نیروی فروش شرکت به منظور فروش و ایجاد روابط با مشتریان. **نقش دوگانه فروشندگان**: ۱. نمایندگی شرکت برای مشتریان (چهره شرکت در برابر مشتریان) ۲. نمایندگی مشتریان برای شرکت (انتقال نیازها و نظرات مشتریان به شرکت). **وفاداری متعلق به فروشنده**: در بسیاری از موارد، مشتریان به خود فروشنده وفادار می‌شوند، نه فقط به شرکت یا محصولات آن.

مدیریت نیروی فروش (شش مرحله اصلی)

مرحله ۱: طراحی استراتژی و ساختار نیروی فروش
مرحله ۲: استخدام و انتخاب فروشندگان
مرحله ۳: آموزش فروشندگان
مرحله ۴: جبران خدمات (حقوق، پورسانت، پاداش)
مرحله ۵: نظارت و ایجاد انگیزه
مرحله ۶: ارزیابی عملکرد فروشندگان